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客服文员3-4K,包吃
¥3000-4000
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信息编号:10389179 | 2020-11-28 14:59 更新 |
被浏览787 次
五险一金
包吃
年底双薪
法定节假日
带薪年假
招聘人数:
5人
职位类别:
客服专员/助理
工作经验:
1-3年
学历要求:
中专/高中
到岗时间:
随时到岗
年龄要求:
不限
性别要求:
不限
公司地址:
西湖区
南昌市灌婴路599号金润广场
职位发布人:
滕女士
177*****010
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职位描述
1、协助区域市场经理/客服主管做好来访客户的接待工作,并按照公司客户接待流程进行客户接待,做好客户接待登记工作,详细填写客户资料与反馈信息,做到认真负责、态度热情、优质服务;
2、认真做好各品牌客户的新品推介、配货、补货等各项日常工作;对各品牌的客户首批上货进行电话沟通,进一步确定上货的时间、货量、款型、颜色、尺码等;
3、 对区域市场人员反馈的客户最新信息进行更新,并做好所负责品牌客户资料的电脑录入工作;
4、 积极、及时处理客户各项投诉问题,并进行处理流程跟进,做好各项售后服务工作,做到日清日毕;
5、时刻关注所负责终端店铺的经营状况,对其店铺的形象、货品组合及卖场陈列布局、货品销售、库存、人员等情况必须时刻了解,并做好客户的各项客户服务工作;
6、负责受理客户因质量或其他原因引起的调换货问题,并按照公司的调换货流程与标准,处理调换货;
客服文员——资金回笼工作
7、协助所辖区域内的客户财务对帐工作;按照公司客户款项催缴进度进行客户催款工作;
客服文员——报表制作工作
8、 协助区域市场经理/客服主管、品牌专员做好客户各项数据管理及报表制作,为相关部门的工作开展提供准确、可靠的数据信息;
客服文员——阶段工作
9、 执行各品牌的季度招商会及订货会,包括前期工作安排、公司政策、会中签约、订货等工作、会后执行及跟踪等各项事宜的分工,做到各项事宜按期、保质、保量完成。
任职要求:
1、有服装行业相关的工作经验者。
2、懂电脑办公软件操作。
3、吃苦耐劳,工作认真负责,做事细心。
公司简介
江西曾氏内衣,创建于1992年4月18日。二十余年来,从一家小型批发商发展成为江西省经营品牌最多最全的内衣企业。
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