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客服助理招实习生提升空间大
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信息编号:10394759 | 2020-10-09 12:19 更新 |
被浏览274 次
包吃
话补
交通补助
招聘人数:
10人
职位类别:
客服主管/经理
工作经验:
不限经验
学历要求:
大专
到岗时间:
随时到岗
年龄要求:
不限
性别要求:
女
公司地址:
青山湖区
南昌青山湖区上海路173号
职位发布人:
李老师
137*****399
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职位描述
岗位职责:
1、受理及主动电话客户或学员,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
公司简介
江西森正实业有限公司是一家致力于教育与就业产业化的互联网教育公司。集团始原建于2009年国联人力资源公司,是江西成立,并全部拥有人力派遣资质企业之少数几个企业之一,2013年易百教育文化传播有限公司成立,并专注于互联网+教育培训(职业教育及学历教育),与省内大部分知名大学的成人教育,中职院校的校企项目,国内知名大学远程教育直接或间接建立合作关系。2016年森正教集团(南昌)由国联人力,易百教育,新梦想企业管理,九江高新职业学校等企业机构本着整合资源,优势互补,合作共赢理念,将致力于新时代互联网+教育培训,互联网+人力资源,江西森正实业有限公司互联网+校企项目的统传产业互联网整合。本公司诚邀广大行业同仁为江西的教育与人力产业发扬光大.
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