淘宝客服天猫客服

公司有食堂，包中餐。转正后有提成，考核奖金。转后工资在元
一、岗位职责
1、积极热情的接待在线咨询的客户，并根据情况进行关联销售推荐；
2、严格按照售前流程引导顾客完成咨询并下单购买（产品介绍、温馨提醒、地址核对、物流确认）；
3、在销售过程中，多与顾客沟通，了解客户习惯、偏好及购买能力，并加为好友，后续持续跟踪；
4、消费者下单后，确认地址，告知注意事项、发货时间，签收验货提醒
任职要求：
1、男女不限，年龄岁，打字速度每分钟不低于35个，具备超强的服务意识，有过淘宝客服经验的优先（欢迎应届毕业生）；
2、热爱互联网，工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；有耐心；
3、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神；
三、工作时间：月休四天，两星期轮流上早晚班
早班：早上8点到下午5点，晚班：下午4.30到晚上12点。