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客服主管
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信息编号:10421011 | 2021-07-19 16:31 更新 |
被浏览139 次
工龄
五险一金
包吃
包住
法定节假日
带薪年假
招聘人数:
3人
职位类别:
物业管理
工作经验:
1-3年
学历要求:
中专/高中
到岗时间:
随时到岗
年龄要求:
不限
性别要求:
不限
公司地址:
红谷滩新区
红谷滩
职位发布人:
刘主管
151*****101
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职位描述
工作内容:
1、协助部门负责人制定客服管理规定及工作流程;
2、协助部门负责人编写客服组年度工作计划和预算;
3、分解客服组工作目标,跟进执行情况;
4、受理租户投诉、需求及建议,反馈至相关部门;
5、监管客服岗位对客服务工作,跟进租户关系维护情况;
6、拜访重点租户,跟进租户需求及动态;
7、统筹拟定各类公文,包含但不限于服务类通知、温馨提示、函件等;
8、催收租户应缴费用,包含但不限于租金、物业公共服务费、特约服务费等;
9、策划开展租户活动及增值服务项目;
10、建立、管理租户档案;
任职要求:
1、有2年以上物业管理工作经验,熟悉物业管理条例,法规知识,物管专业或建筑相关专业;
2、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉,良好的团队合作精神;
3、熟悉电脑操作知识;
4、有决策及领导指挥、协调控制、计划组织等能力;敬业、情绪稳定、能够抗压;
5、工作热情认真积极,具备良好的服务意识,责任心强。
公司简介
江西明润投资有限公司系上海明园集团旗下南昌子公司,公司成立于2011年五月,是一家从事于大型的房地产项目开发、综合性投资业务为主的企业;
为策应江西打造“核心增长极”,公司在南昌市红谷滩新区九龙湾区域开发“明园.九龙湾”项目。为九龙湖形成南昌市城市副中心而鼎力打造的城市综合体。
项目简介:
明园.九龙湾,项目占地272亩,地上建筑面积约平方,项目包括一座国际品牌五星级酒店、甲级写字楼、文化艺术中心、大型购物中心、酒店式公寓、高档住宅、别墅等。明园.九龙湾项目由香港戴德梁行担纲策划,项目将以前瞻性的定位、领先的建筑硬件、国际水准的运营管理,构筑南昌未来的顶级商务平台、时尚中心和国际社区。明园.九龙湾作为九龙湖片区打造南昌核心增长极的启动项目,也是上海知名企业明园集团在南昌倾力打造的第一个大型城市综合体项目。明园.九龙湾承载着省市领导和南昌市民的殷切期望,明园集团将不负众望、全力以赴,把明园.九龙湾打造成江西的新地标。
明园.九龙湾位于南昌市红谷滩新区九龙湖片区国体大道西侧。项目北邻在建的省委省政府和省属部门行政中心;东邻赣江、南昌国际体育中心和地铁2号线站点;西邻南昌高铁西客站、九龙湖公园和学校;南邻省、市公务员小区,地理位置十分优越。该区域是南昌市打造核心增长极的重心,五年左右将形成可居住50万人口的国际化城市中心。
企业核心理念
企业精神:诚信、责任
核心价值观:和合厚德,报效社会
战略发展部署:立足上海,辐射全国
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