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信息编号:7091380 | 2024-01-10 15:09 更新 |
被浏览11165 次
招聘人数:
1人
职位类别:
工作经验:
1-3年
学历要求:
中专/高中
到岗时间:
随时到岗
年龄要求:
不限
性别要求:
女
公司地址:
高新开发区
职位发布人:
桂女士
138*****098
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职位描述
1.负责前台接待,登记和客户咨询工作;全程跟踪并书面记录各类投诉及处理结果。
2.遇到报修电话,及时通知工程部,以便维修。
3.负责业主的电话和沟能处理,做好后续回访,并及时记录上报给领导,确保业主的满意度。
4.负责催缴和收取物业费、停车费等相关费用,并开具相应的票据。
5.负责办公室日常服务管理工作及办公区域卫生。
工作地点:青山湖区
公司简介
江西宏达物业管理有限公司简介江西宏达物业管理有限公司成立于2003年,拥有物业管理二级资质,现有高级管理人员16人,物业管理员86人,现经营管理九处住宅小区和办公楼物业,即逸翠雅居住宅小区、旭日家园住宅小区、江西省特种设备检验检测研究院办公大楼、高新公安分局办公楼、古德咖啡馆、江西井岗山鑫湖壹号公寓小区。九处物管的建筑面积约-百万㎡,居住户约1500余户。公司的服务项目主要有:安全保卫、保洁、接待、邮件收发、水电安装、绿化修剪(整理)。我公司在长期工作中,积累了丰富的物业管理经验。本着“以人为本,为住户服务,为住户着想,让住户满意”的宗旨。在公司内部实行科学化模式管理,并制定了各种规章制度。组织、沟通、协调是好的资信物管公司必备的重要素质,具备这一素质,工作中的各种矛盾往往可以化解,反之则误会重重,隔阂加深。目前大多数物业公司遭投诉主要在于沟通不畅所致。为此,本公司专门设置业主联络处。定期走访、听取接待业主投诉,较好解决业主提出的合理化问题和建议,答复业主疑问,发展与业主的良好关系。同时鉴于物业管理是一项具体、繁琐的业务,公司要求管理人员亲力亲为,实行走动方式管理,亲临服务一线,直接了解业主需求,认真负责,确保服务质量。创造一个和谐、文明、舒适、优美的工作与生活环境是我公司与业主的共同愿望,因此,本公司提倡文明、礼貌、亲善的社区文化,与业主共建共荣,友好相处,相互信任。主导公司员工发展与业主、派出所、社区居委会以及相关部门的友好协作关系,无论员工在工作区域内外,业主的难处是否关系到本人,都要热心助人,温善相待,主动构架良好的人际关系,为创建和谐、文明物业管理而努力。
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