诚聘天猫客服售前售后

￥2500-4000

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信息编号：9773852　|　 2021-05-02 16:58 更新　|　被浏览1370 次

包吃包住年底双薪饭补

招聘人数： 1人
职位类别：售前/售后服务
工作经验： 1-3年
学历要求：不限学历
到岗时间：随时到岗
年龄要求：不限
性别要求：不限

公司地址： 南昌县 南昌象湖平安小区

职位发布人：胡先生

186*****002

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职位描述

岗位职责工作时间 8点半-18点，包吃，一周休息一天。男女不限

岗位职责：
1、负责公司的售后客服工作，打字速度快，能够及时处理店铺的售后问题并给到正确和满意的回复；
2、通过电话联系买家处理售后问题；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

岗位要求：
1、学历不限，对淘宝后台每个选项，有一定的熟悉认识。
2、有耐心，能积极热情的处理解决顾客的问题

公司简介

本店是一家线下实体书店，转型做天猫淘宝店铺已有5年，工作工作人员有十几人，并且岗位明确，现在就是需要人才帮助我们再扩大本店的规模，本店都是有一定的发展进程，需要各大人才协助本店的大力成长

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