淘宝天猫客服

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信息编号：9892813　|　 2022-11-09 13:57 更新　|　被浏览1363 次

包吃包住饭补加班补助年节福利

招聘人数： 5人
职位类别：淘宝客服
工作经验：不限经验
学历要求：不限学历
到岗时间：一周内
年龄要求：不限
性别要求：不限

公司地址： 南昌县 小蓝经济开发区莲河路328号

职位发布人：涂先生

135*****154

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职位描述

岗位职责：
1、熟悉社交电商售后服务规则，在规定的时间内有效完成工单的创建、处理。
2、记录工单内客户对产品的信息反馈，做好相关数据统计。
3、熟悉产品知识，耐心解答客户提问并落实问题。
4、负责缺断货订单处理和售后退换货、快递异常问题的处理。
5、负责店铺新老会员的定期回访维护，倾听顾客的建议与意见，并做好记录，把各类投诉及问题分类并汇总，及时向领导反馈并提供改善方案。
任职要求：
1、周岁，中专及以上学历，熟悉使用等办公软件；
2、热爱电商行业，熟悉京东、天猫、淘宝平台客服工作，有过店铺客服经验优先考虑；
3、工作态度乐观积极，为人正直，勤奋好学，有较强的语言表达能力和良好的沟通技巧。

公司简介

南昌格林钛德节能门窗有限公司，是一家致力于电商服务的销售型企业，专注于网店销售。
目前公司开设有天猫商城店2家、淘宝店2家、京东店3家，销售业绩连年递增，处于高速发展期，急需招聘有理想、有追求的年轻人参与到公司的发展中来。
如果你年轻而充满激情、开放而融会贯通、韧性而不懈最求，那么，你将有机会和新绅士一起成长，见证新绅士从平凡到卓越的伟大过程，并分享到足够改变人生的财富！

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