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信息编号:10353870 | 2020-01-10 14:20 更新 |
被浏览98 次
五险一金
包吃
包住
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加班补助
法定节假日
年节福利
带薪年假
招聘人数:
4人
职位类别:
酒店前台
工作经验:
不限经验
学历要求:
不限学历
到岗时间:
随时到岗
年龄要求:
不限
性别要求:
不限
公司地址:
红谷滩新区
红谷滩新区赣江南大道阿尔法三期35栋
职位发布人:
殷振家
188*****690
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职位描述
1、熟系酒店设施、产品及服务,了解本地区的旅游景点、娱乐、购物、交通以及公共配套设施,以便随时为客人提供问询服务;
2、了解当日酒店客房预订情况,核对房态及时做好分房工作,热情接待客户,办理各种手续,提前安排酒店VIP客户和会议客户的入住登记。
3、负责办理散客和团队入住登记服务和退房结账服务,确保所有账务清楚明确;
4、为客人提供亲和有礼的服务,并及时委婉地回应客人的抱怨、请求和询问;
5、收集客人意见、建议、抱怨和投诉,并汇报给领班,以便进行整改和入客户档案中,以便酒店更好提供个性化服务;
6、在工作日志记录日常事务、需跟进的事情,按要求记录安全事件和意外事故,完成上级交办的其他事务
公司简介
南昌温德姆花园酒店坐落于南昌大桥与朝阳大桥之间(毗邻南昌之星摩天轮),东面赣江、北邻秋水广场,置身于繁华与宁静之间,商务、金额独揽一身,购物、娱乐、休闲一应俱全。
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