拼多多客服大专学历男女不限包住五险一金

拼多多一线高级岗位（在线客服）
1.工作职责：
（1）通过在线处理客户需求；
（2）根据业务流程要求提供准确的解决方案；
（3）对于超出权限的客户问题，及时升级；
（4）跟进问题及时回复客户跟进结果；
（5）处理客户投诉，安抚客户情绪；
（6）主动服务，让客户愉悦。
2.职位要求：
（1）学历：大专及以上学历；
（2）年龄：周岁；
（3）工作经验：半年及以上在线或语音客服工作经验或一年相关工作经验；
（4）硬技能：普通话标准，打字速度50字/分钟，能接受倒班工作制；
（5）软技能：抗压能力，沟通能力，逻辑清晰，处理投诉能力，处理售后纠纷能力，主动服务意识。
3.薪酬待遇：
综合收入元（基本薪资奖金）绩效奖金根据个人能力、服务效率和质量来决定多少，多劳多得。
4.上班时间：做六休一，每天8小时排班制
5.福利待遇：
（1）500强工作环境及经验，为未来职业生涯增光添色；
（2）提供住宿，拎包入住；
（3）带薪各种假期（年假，病假、婚假、产假、丧假）；
（4）每年生日福利，节日福利等；
（5）员工活动、年会、外出旅游；
（6）专业得培训体系和知识，丰富和充电自我能力，未未来职场提供助力；
（7）完善的晋升制度,公平的晋升机会，每个人都有成长得空间；
（8）正规的企业制度和文化，让你的工作生活更有保障；
（9）南昌目前规模最大的电子商务拼多多项目（500人左右）,专业的电商服务平台，学习到时下最热门的电子商务知识；
（10）公司所以员工都享有积分兑换制（积分可以兑换旅游，ipad，手机，现金红包，电话费等等）；
（11）在职员工提供学历提升计划，帮助员工在工作当中即可以上班赚钱也可以同时提升自己学历（重点是学费公司交哦）。
6.岗位晋升：客服专员—组长—主管—副经理—经理
7.公司地址：南昌市新建区嘉言路668号用友产业园
8.乘车方式：坐170路、864路、522路公交车至嘉言路站下车

二线中级岗位（高级维权）
1.工作职责：
（1）处理一线/客户的升级问题；
（2）主动外呼客户了解及解决问题；
（3）对于复杂且权限以外的问题，及时进行升级；
（4）处理客户投诉，安抚客户情绪。
2.职位要求：
（1）学历：大专及以上学历；
（2）年龄：周岁；
（3）工作经验：1年及以上在线或语音客服工作经验；
（4）硬技能：普通话标准，打字速度40字/分钟，能接受倒班工作制；
（5）软技能：抗压能力，沟通能力，逻辑清晰，处理投诉能力，学习能力。
3.薪酬待遇：
综合收入元（基本薪资奖金）绩效奖金根据个人能力、服务效率和质量来决定多少，多劳多得。
4.上班时间：做六休一，朝九晚六；
5.福利待遇：
（1）500强工作环境及经验，为未来职业生涯增光添色；
（2）提供住宿，拎包入住；
（3）带薪各种假期（年假，病假、婚假、产假、丧假）；
（4）每年生日福利，节日福利等；
（5）员工活动、年会、外出旅游；
（6）专业得培训体系和知识，丰富和充电自我能力，未未来职场提供助力；
（7）完善的晋升制度,公平的晋升机会，每个人都有成长得空间；
（8）正规的企业制度和文化，让你的工作生活更有保障；
（9）南昌目前规模最大的电子商务拼多多项目（500人左右）,专业的电商服务平台，学习到时下最热门的电子商务知识；
（10）公司所以员工都享有积分兑换制（积分可以兑换旅游，ipad，手机，现金红包，电话费等等）；
（11）在职员工提供学历提升计划，帮助员工在工作当中即可以上班赚钱也可以同时提升自己学历（在职期间提升学历费用公司报销）
6.岗位晋升：客服专员—组长—主管—副经理—经理
7.公司地址：南昌市新建区嘉言路668号用友产业园
8.乘车方式：坐170路、864路、522路公交车至嘉言路站下车