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拼多多客服大专学历男女不限包住五险一金
¥4500-8000
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信息编号:10368357 | 2020-04-26 07:55 更新 |
被浏览321 次
三节福利
年休假
五险一金
周末双休
年底双薪
交通补助
饭补
招聘人数:
20人
职位类别:
客服专员/助理
工作经验:
不限经验
学历要求:
大专
到岗时间:
随时到岗
年龄要求:
不限
性别要求:
不限
公司地址:
昌北经济开发区
南昌市经济开发区双港西大街528号
工作地址:
红谷滩新区
用友产业园
职位发布人:
刘女士
180*****503
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职位描述
拼多多一线高级岗位(在线客服)
1.工作职责:
(1)通过在线处理客户需求;
(2)根据业务流程要求提供准确的解决方案;
(3)对于超出权限的客户问题,及时升级;
(4)跟进问题及时回复客户跟进结果;
(5)处理客户投诉,安抚客户情绪;
(6)主动服务,让客户愉悦。
2.职位要求:
(1)学历:大专及以上学历;
(2)年龄:周岁;
(3)工作经验:半年及以上在线或语音客服工作经验或一年相关工作经验;
(4)硬技能:普通话标准,打字速度50字/分钟,能接受倒班工作制;
(5)软技能:抗压能力,沟通能力,逻辑清晰,处理投诉能力,处理售后纠纷能力,主动服务意识。
3.薪酬待遇:
综合收入元(基本薪资奖金)绩效奖金根据个人能力、服务效率和质量来决定多少,多劳多得。
4.上班时间:做六休一,每天8小时排班制
5.福利待遇:
(1)500强工作环境及经验,为未来职业生涯增光添色;
(2)提供住宿,拎包入住;
(3)带薪各种假期(年假,病假、婚假、产假、丧假);
(4)每年生日福利,节日福利等;
(5)员工活动、年会、外出旅游;
(6)专业得培训体系和知识,丰富和充电自我能力,未未来职场提供助力;
(7)完善的晋升制度,公平的晋升机会,每个人都有成长得空间;
(8)正规的企业制度和文化,让你的工作生活更有保障;
(9)南昌目前规模最大的电子商务拼多多项目(500人左右),专业的电商服务平台,学习到时下最热门的电子商务知识;
(10)公司所以员工都享有积分兑换制(积分可以兑换旅游,ipad,手机,现金红包,电话费等等);
(11)在职员工提供学历提升计划,帮助员工在工作当中即可以上班赚钱也可以同时提升自己学历(重点是学费公司交哦)。
6.岗位晋升:客服专员—组长—主管—副经理—经理
7.公司地址:南昌市新建区嘉言路668号用友产业园
8.乘车方式:坐170路、864路、522路公交车至嘉言路站下车
二线中级岗位(高级维权)
1.工作职责:
(1)处理一线/客户的升级问题;
(2)主动外呼客户了解及解决问题;
(3)对于复杂且权限以外的问题,及时进行升级;
(4)处理客户投诉,安抚客户情绪。
2.职位要求:
(1)学历:大专及以上学历;
(2)年龄:周岁;
(3)工作经验:1年及以上在线或语音客服工作经验;
(4)硬技能:普通话标准,打字速度40字/分钟,能接受倒班工作制;
(5)软技能:抗压能力,沟通能力,逻辑清晰,处理投诉能力,学习能力。
3.薪酬待遇:
综合收入元(基本薪资奖金)绩效奖金根据个人能力、服务效率和质量来决定多少,多劳多得。
4.上班时间:做六休一,朝九晚六;
5.福利待遇:
(1)500强工作环境及经验,为未来职业生涯增光添色;
(2)提供住宿,拎包入住;
(3)带薪各种假期(年假,病假、婚假、产假、丧假);
(4)每年生日福利,节日福利等;
(5)员工活动、年会、外出旅游;
(6)专业得培训体系和知识,丰富和充电自我能力,未未来职场提供助力;
(7)完善的晋升制度,公平的晋升机会,每个人都有成长得空间;
(8)正规的企业制度和文化,让你的工作生活更有保障;
(9)南昌目前规模最大的电子商务拼多多项目(500人左右),专业的电商服务平台,学习到时下最热门的电子商务知识;
(10)公司所以员工都享有积分兑换制(积分可以兑换旅游,ipad,手机,现金红包,电话费等等);
(11)在职员工提供学历提升计划,帮助员工在工作当中即可以上班赚钱也可以同时提升自己学历(在职期间提升学历费用公司报销)
6.岗位晋升:客服专员—组长—主管—副经理—经理
7.公司地址:南昌市新建区嘉言路668号用友产业园
8.乘车方式:坐170路、864路、522路公交车至嘉言路站下车
公司简介
同济人力资源集团成立于2008年,注册资金为2000万。公司以人力资源外包服务为主业,旗下拥有纷享销客、华公公考、中慧教育、百川咨询、同济建筑实业、和尔美物业等子公司。同济人力资源是江西省第一批入选省级和部级“人力资源服务诚信示范单位”的企业,江西省人力资源服务行业协会的牵头和主办单位。在服务产业内属少数具备人才、资源、网络、规模、经验等各方面优势和社会影响力的企业。
同济人力是江西首家也是目前唯一一家能提供人力资源整体解决方案的全方位服务供应商,业务类型涵盖:全国社保代理、劳务派遣、招聘外包、产线和项目外包、呼叫中心外包、金融及企业服务外包、管理咨询等多个服务项目。
集团目前服务客户数2000多家,服务人数约5万余人,江西省内拥有11家分公司,全国200多个服务网点。其中2013年被评为江西省人力资源和社会保障学会常务理事单位和人力资源管理全国理事会理事单位,2014年被江西省人力资源和社会保障厅评定为“江西省人力资源服务业诚信示范单位”,是“中国人力资源服务业企业100强”,2015年被国家人力资源和社会保障部评定为最高等级的“全国人力资源服务诚信示范单位”。
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