跨境电商运营

岗位职责：
1、负责管理跨境电商（阿里巴巴国际站、速卖通、亚马逊、ebay、wish）平台及帐号管理，
2、制定产品营销计划,负责速卖通平台上产品的上，下架，负责市场的调查分析；
3、收集分析市场状况及竞争对手状况,提升产品关键词的搜索排名,制定推广计划；
4、处理客户订单，跟踪已销售货品物流情况，并及时反馈客户，提供良好客户服务；
6、为客户提供专业的咨询，了解和发掘客户需求，引导客人的顺利购买；
7、负责速卖通电子商务网上的售后服务，保持店铺的好评率和良好的信用度；
8、处理客户邮件及查询, 提供售前售中售后咨询服务、订单追踪信息；
9、处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理
任职资格：
1、大专以上学历，工作踏实敬业，有高度的责任心和耐心；
2、英文读写及表达沟通能力强；
3、等电脑办公软件熟练；
4、思维灵活且有逻辑性,良好的沟通能力、团队合作精神及独立完成工作任务的能力
工作时间：：礼拜一至礼拜六::00