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F天猫客服8小时五险一金福利好

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信息编号:10393606 |  2020-10-21 09:04 更新 |  被浏览343 次
  • 招聘人数: 10人
  • 职位类别: 淘宝客服
  • 工作经验: 不限经验
  • 学历要求: 大专
  • 到岗时间: 随时到岗
  • 年龄要求: 不限
  • 性别要求: 不限
公司地址: 红谷滩新区 红谷城投大厦2楼
工作地址: 红谷滩新区 九龙湖绿地国际博览城

职位发布人:方女生

177*****095

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最优联系方式:建议直接电话联系,电话里沟通。
职位描述
【主要职责】
1、通过在线服务工具,为天猫国际用户提供专业的、贴心的购买咨询建议并促使交易达成;
2、对客户的售中/售后咨询进行专业解答和问题追踪,及时有效地处理客户售中/售后问题;
3、负责客户培育和保有,协助公司做好客户维护和二次开发。
【职位要求】
1、中专、高中及以上学历(需要毕业证),年龄18-35周岁;
2、熟悉操作系统及Office办公软件;
3、电脑键盘打字速度40字/分以上;
4、有较强的沟通能力和服务意识,责任心强,能从客户的需求出发考虑问题;
5、能适应轮班工作制度。
6、工作压力比较大,考验抗压能力和心理承受能力;
【工作时间】
弹性工作时间,8:00am-24:00pm之间,倒班轮休;(平均每月8-10天是晚班。昨晚是晚上12点下班的班次);
每天工时8h,根据排班,月休4-8天,
吃住:公司有食堂,吃饭从工资里扣 不吃不扣
住宿:提供住宿2-4人间,自己承担250元/月住宿费, 水电平摊,不住宿另外补贴250元/月
【福利】
1、五险一金:根据国家规定,为员工购买五险一金;(转正交,会把前面2个月试用期的一次性补齐、按照南昌最低标准缴纳,)
2、带薪年假:入职满一年享受5天及以上带薪休假;
3、工龄工资(50-200元/月):转正后,工龄奖金50元/月,每半年增加50元/月;
4、慈孝津贴:转正后,给父母支付宝账户每月发放200元津贴;
5、节日津贴:中秋和春节各100元节日津贴;
6、高温补贴:7月和8月各一次,80元/次;
7、通讯补贴:入职满1年50元/月,满2年100元/月,按出勤支付;
8、年终奖:入职半年后即可享受;
9、团队活动:不定期组织各类业务、团建活动等。
【岗位晋升】
公司提供管理和专业的双通道晋升渠道:
1、一线员工—客服班长—客服主管
2、一线员工—实习质检—专职质检
3、一线员工—实习讲师—专职讲师
公司简介
同济人力资源集团成立于2008年,注册资金为2000万。公司以人力资源外包服务为主业,旗下拥有纷享销客、华公公考、中慧教育、百川咨询、同济建筑实业、和尔美物业等子公司。同济人力资源是江西省第一批入选省级和部级“人力资源服务诚信示范单位”的企业,江西省人力资源服务行业协会的牵头和主办单位。在服务产业内属少数具备人才、资源、网络、规模、经验等各方面优势和社会影响力的企业。
同济人力是江西首家也是目前唯一一家能提供人力资源整体解决方案的全方位服务供应商,业务类型涵盖:全国社保代理、劳务派遣、招聘外包、产线和项目外包、呼叫中心外包、金融及企业服务外包、管理咨询等多个服务项目。
集团目前服务客户数2000多家,服务人数约5万余人,江西省内拥有11家分公司,全国200多个服务网点。其中2013年被评为江西省人力资源和社会保障学会常务理事单位和人力资源管理全国理事会理事单位,2014年被江西省人力资源和社会保障厅评定为“江西省人力资源服务业诚信示范单位”,是“中国人力资源服务业企业100强”,2015年被国家人力资源和社会保障部评定为最高等级的“全国人力资源服务诚信示范单位”。
公司地址

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红谷滩新区红谷城投大厦2楼

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