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希岸轻雅酒店
¥3000-4000
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信息编号:10393822 | 2020-10-17 08:44 更新 |
被浏览538 次
招聘人数:
3人
职位类别:
酒店前台
工作经验:
不限经验
学历要求:
不限学历
到岗时间:
随时到岗
年龄要求:
不限
性别要求:
女
公司地址:
红谷滩新区
艾溪湖南路
职位发布人:
邵小姐
158*****518
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职位描述
岗位职责:; &酒店的前台接待工作人员,其岗位职责热情接待客人,办理各种手续是首要的工作,具体的酒店前台接待岗位职责如下要求:; &、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作。; &、热情接待客人,办理各种手续,提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。; &、严格遵守保密制度,维护顾客利益,特殊情况及时请示上级。; &、与相关部门保持联系,及时处理各种信息,努力提高服务质量及客房出租率。; &、接受和处理预订信息。; &、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答,为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。?; &、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码,按工作程序迅速、准确地转接每一个电话,保证通讯工作畅通,并做好各项记录。; &、负责为客人结帐,收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等费用。; &、将住客帐单分类并及时输入电脑,妥善保存。; &、爱护各类设备,保证通讯设备整洁、畅通,维护其正常工作。; &、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。; &、对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情况,按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理; &、认真及时地完成上级委派的其它工作。
任职资格:; &任职条件自然条件:身体健康,精力充沛,仪表端庄,年龄20-35岁工作经历:
公司简介
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行业:
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规模:
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性质:
其他
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