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信息编号：10396328　|　 2020-10-28 11:27 更新　|　 被浏览292 次
  • 招聘人数： 5人
  • 职位类别： 淘宝客服
  • 工作经验： 1年以内
  • 学历要求： 大专
  • 到岗时间： 一周内
  • 年龄要求： 不限
  • 性别要求： 不限
公司地址： 红谷滩新区 九龙湖万达旅游城D区

职位发布人：夏女士

186*****609

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职位描述
【职位要求】
1.大专学历，有工作经验优先，负责产品上传到店铺
2.回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及店铺的中差评；
3.做好记录，把各类投诉及问题进行分类并汇总；
4.主动致电客户，处理售后与投诉，并帮助用户解决;
5.进行针对售后问题的数据分析；
6.定期分析网上客户对服务感受需求的关键点，通过有效的客户服务管理，提升客户满意度及企业品牌价值。
7.解决客户对产品和服务的异议，对售后解决效率和客户满意度负责
8.每天工作8小时，不用倒班
9.底薪+
公司简介
我公司是一家新兴有电商公司，主要经营的平台有跨境电商，1688和速卖通。国内平台天猫，淘宝，抖音，快手直播平台。因公司业务发展需要，现向社会招收客服人员，运营助理。最好是有工作经验的，但是如果能力强的话，不会可以学。要求：认同公司的理念，能跟公司一起发展
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