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坐席客服\接听客服

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信息编号:10405212 |  2021-01-21 22:49 更新 |  被浏览268 次
  • 招聘人数: 150人
  • 职位类别: 电话客服
  • 工作经验: 不限经验
  • 学历要求: 中专/高中
  • 到岗时间: 一个月内
  • 年龄要求: 不限
  • 性别要求: 不限
公司地址: 青山湖区 南昌青山湖区高新大道818号

职位发布人:周总

181*****665

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职位描述
一、工作职责:
1、负责接听电话和网络负责受理用户的业务咨询、业务办理与投诉建议,确保信息传递的准确性和及时性;
2、负责准确记录用户信息,按照规定流程正确记录用户的需求和建议,保证用户满意度;
3、针对客服专员无法处理的问题,按规范进行升级操作。
二、工作要求和时间
1、35岁以内,高中以上学历,专业不限;
2、沟通表达能力较好,工作认真负责,能接受晚班,有一定的抗压能力;
三、薪资福利:
大专及以上学历:底薪3300+绩效(元),平均,缴纳六险一金,缴纳实习生意外险,月休8天。
中专学历:无责任底薪2600+绩效提成(元),平均,缴纳六险一金,月休8天。
公司简介
维也纳连锁酒店
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