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诚招客房服务员,月薪4-6千,包食宿
¥4000-6000
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信息编号:10270030 | 2020-10-01 12:36 更新 |
被浏览3259 次
包吃
包住
年底双薪
饭补
加班补助
招聘人数:
2人
职位类别:
客房服务员
工作经验:
不限经验
学历要求:
不限学历
到岗时间:
随时到岗
年龄要求:
不限
性别要求:
不限
公司地址:
西湖区
南昌市西湖区站前路105号一德大厦
职位发布人:
胡先生
180*****691
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职位描述
岗位职责:; &、 热爱本职工作,敬业,爱业,自觉遵守本店的各项规章制度。
2、 接听电话,答复住客咨询或要求。
3、 及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况,并与前厅校对报表、 房状。
4、 协助客人入住,当班员工应在楼梯口迎候客人,引领进房,简介房内设施(热水、空调、网线、电话等)。
5、 客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁),对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。
6、 负责工作钥匙的收发、保管,做好钥匙领用记录,严格执行借出和归还制度。
7、 了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录。
8、 随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生,保持楼层整洁;
9、 做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况,后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。
10、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法,并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。
11.每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解,发现异常及时申报维护和修理。
12.负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留,违者严处。
13、工作人员夜间不得私自留宿他人,使用客房,发现者按挂牌价扣罚,并调离岗位。
14、做好交接班工作。交清钥匙,交清房态,交清交班记录。
15、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。
16.爱惜客栈财产,力行节约,按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习业务知识,不断提高服务技能及服务水平任职资格:; &、具有积极乐观的工作面貌;; &、具有严谨认真的工作态度;; &、具有吃苦耐劳的工作精神;; &、具有开朗活泼的工作性格;; &、具有较好的语言表达能力,沟通能力,有高度的工作责任心;; &、掌握客房服务常识,熟悉客房服务工作流程及接待礼议等知识;; &、熟悉各项规章制度,掌握必要的安全知识和法律知识;; &、身体健康,一般要求具有健康证;; &、 一般要求初中毕业以上学历;; &、具有一定的相关工作经验。
工作时间:—
公司简介
南昌希悦·慢酒店,座落在物华天宝,人杰地灵的英雄城南昌。
希悦·慢酒店旨在打造以慢文化为主题的酒店生活,新颖舒适,层次感十足的房间设计理念,欢迎茶点与水果的尊贵享受,五星级的床品体验,无微不至的细节服务关怀让每一位入住的旅客真正将酒店生活过成一首诗。
我们希悦·慢酒店每一位员工竭诚欢迎您的到来,我们努力将您这段酒店生活打造成一段最美好与精致的回忆。
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