售后客服

工作内容：
1、处理店铺退换货，核算退款金额并为客户办理退款。
2、退货包裹拆包登记，并核算退款。
3、处理客户反馈的售后问题、按相应文档协助客户处理产品安装、接线等问题。
4、耐心解答客户顾虑，安抚客户情绪，提升客户满意度。
5、对于发货及物流快递问题，及时与客户做好沟通协调。
工作地点：
江西省南昌市青山湖区高新大道688号腾飞大厦4楼（高新大道与火炬二路交叉口，罗万工业园内）
工作时间：
上午8：：00；下午：13：：30。每周单休。
交共交通：
1、地铁3号线梁万站，沿高新大道向北步行300米左右。
2、公交5路路路 ; 新区定制1线，火炬大街高新三路口站下车，沿高新大道向北步行300米左右。
3、公交216路路民营科技园站。